• Location: Germany, Bayern, München (81249)
  • Date Posted: 24th Jul, 2018
  • Reference: 240720180002


IT Service Management Teamleiter (m/w) München



unser internationaler Kunde in München sucht aktuell einen IT Service Management Teamleiter(m/w) für das Applikationsteam (SAP, Salesforce und weitere Applikationen). Haben Sie Durchsetzungsvermögen, Spaß an Veränderungen, sind im IT Umfeld unterwegs und suchen eine neue Herausforderung?



Aufgaben:

* disziplinarische und fachliche Führung des Teams

* Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung

* Aufbau und Umsetzung von Strukturen im Team

* Unterstützung bei technischen Fragen rund um SAP und Salesforce

* Strategische Weiterentwicklung der Applikationslandschaft in enger Abstimmung mit der IT-Architektur

* Betriebskonzepte Schreiben

* ITIL Service Design, Konzepte und Betriebsüberführung





Profil:

* 5+ Jahre Berufserfahrung im IT Umfeld

* Berufserfahrung mit Service Life Cycle Methoden

* Berufserfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Mitarbeitern

* abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder eine abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung

* IT Service Management erfahrung im Bereich Define und Transition

* Verhandlungssichere Englisch und Deutschkenntnisse

* Offene Umgangsweise

* Praktische Erfahrung in Salesforce Implementierungen

* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

* Ausgeprägtes Verständnis für Abläufe in den Bereichen CRM, Vertrieb und Customer Service



Weckt diese Stelle Ihr Interesse?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an m.pannwitz@masonfrank.com. Bei Fragen steht Frau Marcia Pannwitz ebenfalls telefonisch zu Verfügung: +49 3030 807 956.

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