• Location: Germany, Bayern, München (80335)
  • Date Posted: 18th Dec, 2018
  • Reference: KR-181220182


Service Cloud Consultant (m/w) München



Mein Kunde sucht aktuell nach einem Salesforce Experten (m/w) zur Unterstützung für das Team sucht mit Spezialisierung auf Service Cloud. Attraktiver Tagessatz, spannendes Projekt und vieles mehr erwarten Sie.



Ihre Aufgaben:

  • Erstellugn von end-to-end Lösungskonzepten auf Basis von Salesforce
  • Abstimmung der Konzepte mit Entscheidungsträgern
  • Erstellung von ersten Arbeitsplänen, Aufwandsschätzungen und Zeitplänen
  • Sicherstellung der Umsetzung dieser Konzepte durch Entwicklungsteams
  • Qualitätssicherung und Sicherstellung der Einhaltung von Konfigurationsstandards
  • Ansprechpartner für Kunden und das Projektteam über alle Projektphasen hinweg
  • Moderation von Schulungen im Costumer Service (Scoping, Requirements)




Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik (technische Informatik oder Wirtschaftsinformatik), Mathematik, Physik oder vergleichbare Qualifikation
  • Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice - Anforderungsmanagement und - Projectmanagement
  • Zertifizierung in Service Cloud wünschenswert
  • Präsentations- und Moderationsfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend






Bei Interesse melden Sie sich gerne bei Frau Katja Rosenau und senden Sie Ihren aktuellen CV gerne an k.rosenau@masonfrank.com. Bei Fragen erreichen Sie Frau Rosenau ebenfalls gerne unter

+49 3030 808 812.



Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Similar Jobs

(Senior) Salesforce CRM Manager gesucht
Germany, Bayern, Munich

Global CRM Consultant Salesforce
Germany, Bayern, München (80335)

(Senior) Salesforce CRM Manager gesucht
Germany, Bayern, Munich

Leiter IT - Service Prozesse
Germany, Bayern, München (80335)

Salesforce Developer (m/w/x)
Germany, Bayern, München (80335)