• Location: Germany, Bayern, München (80335)
  • Date Posted: 18th Dec, 2018
  • Reference: KR-181220182


Service Cloud Consultant (m/w) München



Mein Kunde sucht aktuell nach einem Salesforce Experten (m/w) zur Unterstützung für das Team sucht mit Spezialisierung auf Service Cloud. Attraktiver Tagessatz, spannendes Projekt und vieles mehr erwarten Sie.



Ihre Aufgaben:

  • Erstellugn von end-to-end Lösungskonzepten auf Basis von Salesforce
  • Abstimmung der Konzepte mit Entscheidungsträgern
  • Erstellung von ersten Arbeitsplänen, Aufwandsschätzungen und Zeitplänen
  • Sicherstellung der Umsetzung dieser Konzepte durch Entwicklungsteams
  • Qualitätssicherung und Sicherstellung der Einhaltung von Konfigurationsstandards
  • Ansprechpartner für Kunden und das Projektteam über alle Projektphasen hinweg
  • Moderation von Schulungen im Costumer Service (Scoping, Requirements)




Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik (technische Informatik oder Wirtschaftsinformatik), Mathematik, Physik oder vergleichbare Qualifikation
  • Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice - Anforderungsmanagement und - Projectmanagement
  • Zertifizierung in Service Cloud wünschenswert
  • Präsentations- und Moderationsfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend






Bei Interesse melden Sie sich gerne bei Frau Katja Rosenau und senden Sie Ihren aktuellen CV gerne an k.rosenau@masonfrank.com. Bei Fragen erreichen Sie Frau Rosenau ebenfalls gerne unter

+49 3030 808 812.



Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

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