Referenz: 18052022

CRM Manager (m/w/d)

Germany, Baden-Württemberg

  • 80 to 90 EUR
  • Marketing Automation Stelle
  • Fähigkeiten: "Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist" OR "Salesforce Certified Marketing Cloud Specialist" OR "Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant" OR "Salesforce Certified Pardot Specialist" OR "Salesforce Certified Pardot Consultant"
  • Niveau: Mid-level

Jobbeschreibung

CRM Manager (m/w/d)

18052022



CRM Manager (m/w/d) - Baden-Württemberg - bis zu 95.000 €


Role & Responsibilities
  • Steuerung von Manahmen zur gezielten Neukundengewinnung im Bereich Leadgenerierungs-Management
  • Konzeption und Implementierung von datengetriebenen Segmentierungs- und Kommunikationsstrategien fur eine individuelle Kundenansprache zur Optimierung der Customer Journey
  • Entwicklung von Konzepten fur personalisierte Bausteine im Email Template und Steuerung von IT Entwicklern
  • Gestaltung und Umsetzung von Onsite-Personalisierungsmanahmen in Zusammenarbeit mit dem Webshop-Team
  • Umsetzung von Kampagnen auf Basis von Triggern, Nutzereigenschaften und Segmenten, auch entlang von User und Customer Journeys
  • Konzeption und Steuerung von kanalubergreifende Marketingkampagnen mit Schwerpunkt E-Mail-Marketing auf Basis tiefgreifender Analysen von Kundendaten
  • Qualitatssicherung und kontinuierliches Monitoring von aktiven Kampagnen sowie ggf. Ableitung geeigneter Optimierungsmanahmen
  • Analyse der Marketing- und Kampagnenperformance mittels Dashboards und Reports
  • Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Kollegen und Schnittstellen



Skills & Qualifications
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Online-Medien, Kommunikation-, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjahrige fundierte Berufserfahrung im Bereich CRM / Kommunikation mit Fokus Personalisierung, idealerweise im E-Commerce Umfeld
  • Hervorragende analytische Fahigkeiten, Hands-on-Mentalitat sowie eine ganzheitliche, unternehmerische Denkweise
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere PowerPoint und Excel sowie Kenntnisse in unterschiedlichen Marketingkommunikationskanalen
  • Erfahrungen mit Kampagnen-Management-Tools bzw. E-Mail- und/oder Marketing Automation, Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Salesforce-Systemen, sowie mit Google Analytics
  • Hohe digitale Affinitat
  • Hohe Sozialkompetenz, sehr gutes Durchsetzungsvermogen und ein selbstbewusstes Auftreten
  • Ausgepragte Projektmanagement- und Organisationsfahigkeiten, sehr gut strukturierte, umsetzungsorientierte sowie eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen MA an Eigeninitiative
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Benefits
  • Tarifvertrag
  • 30+ Urlaubstage


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