Chef de projet E-Commerce

Description du poste et missions

Cabinet de conseil opérationnel à taille humaine comprenant une vingtaine de consultants aux profils variés.
Ils interviennent dans différents secteurs (Média, Retail, Santé, Transport…) et accompagnent nos clients dans leur transformation digitale.

Vous prendrez part à tous types de mission autour des solutions Salesforce : de l'expertise en phase amont à des projets de mise en œuvre de la solution.

• Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers
• Cadrage fonctionnel (rédaction des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles)
• Pilotage de projet (planning, budget, ressources, livrables...)
• Force de proposition concernant les améliorations et l'optimisation des flux et processus métiers
• Configuration de la solution Salesforce selon les besoins du client
• Définition de la stratégie de tests afin d'homologuer la solution et les dérouler
• Proposition de solutions fonctionnelles adaptées
• Reporting et recommandations

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation supérieure vous avez :

• 3 ans d'expérience dans le conseil ou la gestion de projet digital sur Salesforce
• SFCC un plus
• Une ou plusieurs certifications Salesforce (ADM201 requise),
• Un excellent sens de la relation client et la volonté de fournir un service de grande qualité,
• Un anglais courant écrit et oral,
• Une connaissance de la méthode Agile/Scrum serait un plus.

Afin de mener à bien les missions confiées, vous êtes :

• Capable de monter rapidement en compétence sur la connaissance du modèle organisationnel et SI du client,
• Doté de bonnes capacités en termes d'analyse fonctionnelle,
• A l'aise pour animer des réunions avec des prestataires et des équipes métier ;