Referenz: ADM1412

Administrateur technico-fonctionnel Salesforce

France, Île-de-France

  • €40 to €50 EUR
  • Other Positions Stelle
  • Fähigkeiten: Salesforce, Sales cloud, service cloud, marketing cloud, pardot
  • Niveau: Mid-level

Jobbeschreibung

Administrateur technico-fonctionnel Salesforce

ADM1412



Au sein du leader international spécialisé dans l'audit, la fiscalité et le conseil. L'entreprise est composée de plus de 3700 collaborateurs en France. Elle accompagne les entreprises de toutes tailles ou du service public avec des solutions sur mesure dans leur transformation et à toutes les étapes de leur développement. Aujourd'hui, elle génère 387 millions d'euros de chiffre d'affaires.

Votre rôle?

Administrateur technico-fonctionnel en charge de l'internalisation de la solution Salesforce au sein du groupe.

Vos responsabilités
  • Conception et application en mode projet les paramétrages et configurations nécessaires à la l'évolution des plateformes Salesforce et Pardot, attendus par l'équipe Marketing ;
  • Réalisation des phases de test et assistance des équipes métiers à la recette des différentes livraisons ;
  • Rédaction, mise à disposition et mise à jour la documentation technique autour de la plateforme ;
  • Gestion de l'assistance fonctionnelle, la maintenance corrective et évolutive autour des solutions et de leurs interfaces ;
  • Administration de la plateforme notamment au niveau des utilisateurs et des accès qui doivent être en corrélation avec l'annuaire de l'entreprise ;
  • Suivi de l'éditeur dans le cadre du support de la plateforme ;
  • Suivi des évolutions imposées par l'éditeur (arbitrage, priorisation, planification) notamment dans le cadre d'une montée de version ;
  • Proposition des aménagements de processus internes ou de procédures susceptibles de contribuer à la performance de la société ;
  • Respect des règles de sécurité et de confidentialité de l'information


Vos compétences/qualités ?
  • Sens de l'écoute, vous avez une réelle capacité à faire le lien entre les besoins métier (commercial, marketing, IT …), les intégrateurs et l'éditeur du CRM,
  • Vous possédez des connaissances sur les bases de données, des processus et logiciels de CRM,
  • Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et organisé,
  • Vous avez une bonne capacité de formalisation et de communication,
  • Une certification administrateur Salesforce serait un plus,
  • Formation : Bac +5 avec une expérience significative de 3 ans sur un poste similaire en tant qu'administrateur Salesforce,


Quelles sont ses avantages?
  • Secteur challengeant et international
  • Une forte culture d'entreprise : la diversité et l'inclusion sont deux valeurs fortes au sein du groupe
  • Le possibilité et la flexibilité du télétravail


N'hésitez pas à me partager votre CV si l'aventure vous tente.

Vous pouvez également me contacter au 0970738133 ou par mail s.boisson@masonfrank.com.