Referenz: BA1578

Business Analyst

France, Île-de-France

Jobbeschreibung

Business Analyst

BA1578



Je recherche actuellement pour le compte d'un de nos clients dans le secteur du luxe un(e) Business Analyst Salesforce pour une mission long terme :

Votre Mission :
  • Analyse et recueil des besoins utilisateurs métier
  • Préparer et animer en autonomie les ateliers fonctionnels avec les directions métiers et les key users
  • Etudier et proposer des solutions pour faire évoluer les applications Salesforce de nos clients
  • Configuration et paramétrage de la solution
  • Contribuer à la mise en œuvre de Salesforce (configuration, revue de design, livraison, formations administrateurs & utilisateurs) ;


Profil recherché :
  • Plus de 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst
  • Bonne connaissance de la plateforme Salesforce particulièrement Service Cloud.
  • Très à l'aise dans les paramétrages, bonne maitrise des outils d'automatisation indispensable (Process Builder, Flow )
  • Apex/Visualforce serait un plus mais pas indispensable
  • La connaissance d'Expérience Cloud serait un plus


Soft skills :
  • Très bon communicant oral notamment
  • Capable d'animer des ateliers, des petites formations
  • Force de proposition


Contexte :
  • 9/12 mois
  • 50% en présentiel sur Paris centre
  • Début de mission en Janvier 2023


Si vous êtes intéressés, n'hésitez pas à me contacter par mail m.pereira@masonfrank.com