Referenz: MG220812CRM

Salesforce - CRM Manager / Administrator (m/w/d)

Germany, Hamburg

  • €65,000 to €70,000 EUR
  • System Administrators Stelle
  • Fähigkeiten: CRM, CRM Manager Salesforce, Admin, Administrator, Salesforce Job, Job in Deutschland, Job in Hamburg,
  • Niveau: Junior

Jobbeschreibung

Salesforce - CRM Manager / Administrator (m/w/d)

MG220812CRM

** Salesforce - CRM Manager / Administrator (m/w/d) **
Standort: Hamburg
2-3 Tage Remote
Budget: bis 70.000€



Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Unterstützung unserer Salesforce Umgebung
  • Verantwortung für die Erweiterung und Optimierung der bestehenden Salesforce Plattform, z.B. Erstellen von Custom Objects
  • Customizing und Realisierung von konkreten Anforderungen der Fachabteilungen sowie Erstellung von unternehmensinternen bereichsübergreifenden Reports
  • Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen der User sowie die Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Change Requests
  • Analyse, Dokumentation und Kommunikation von Salesforce Releases
  • Aufbau und Durchführung von Schulungen für firmeninterne Teams und Abteilungen
  • Steuerung von externen Partnern
  • Projektsteuerung, agiles Projekt Management (Jira)
  • Beratung Business

Ihr Profil

  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Salesforce Administrations Zertifizierung (ADx201 oder ADx211), oder mindestens 2 Jahre nachgewiesene Praxiserfahrung
  • Praktische Erfahrung in der Administration der CRM Cloud, Experience Cloud, Pardot
  • analytische Fähigkeiten, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsstärke, große Lernbereitschaft sowie eine strukturierte, kreative und lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sowie Flexibilität und Mobilität
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
  • Know-how bezüglich der Stärken und Schwächen von IT-Systemen und Produkten gepaart mit einer sehr hohen IT-Affinität.



Darauf können Sie sich freuen:
  • kurze Wege und flache Hierarchien
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • attraktive Konditionen bei einer Freizeit-Unfall-Versicherung
  • Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeitersport - Kooperation mit dem Urban Sports Club mit attraktiven Konditionen
  • Job-Rad mit Arbeitgeberförderung
  • Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
  • Eine hauseigene Kantine mit Frühstücksangeboten und täglich frisch zubereitetem Essen
  • gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
  • Personalkauf unseres vielfältigen Sortiments
  • Kaffee- und Teeküchen sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee und Kaffee)






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