Referenz: MG220927DarbCRMAd

Salesforce CRM-Manager / Administration (m/w/d)

Germany, Hamburg

  • €60,000 to €70,000 EUR
  • System Administrators Stelle
  • Fähigkeiten: CRM, Salesforce, Admin, Salesforce Job, Job in Deutschland,
  • Niveau: Junior

Jobbeschreibung

Salesforce CRM-Manager / Administration (m/w/d)

MG220927DarbCRMAd



** Salesforce CRM-Manager / Administration (m/w/d) **
bis zu 70.000€ Jahresgehalt
Branche: Konsum / Genussmittel
Standort: Hamburg
3 Tage Remote/2 Tage Office


Aufgaben

  • Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Unterstützung unserer Salesforce Umgebung
  • Verantwortung für die Erweiterung und Optimierung der bestehenden Salesforce Plattform, z.B. Erstellen von Custom Objects
  • Customizing und Realisierung von konkreten Anforderungen der Fachabteilungen sowie Erstellung von unternehmensinternen bereichsübergreifenden Reports
  • Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen der User sowie die Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Change Requests
  • Analyse, Dokumentation und Kommunikation von Salesforce Releases
  • Aufbau und Durchführung von Schulungen für firmeninterne Teams und Abteilungen
  • Steuerung von externen Partnern
  • Projektsteuerung, agiles Projekt Management (Jira)
  • Beratung Business


Profil

  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Salesforce Administrations Zertifizierung (ADx201 oder ADx211), oder mindestens 2 Jahre nachgewiesene Praxiserfahrung
  • Praktische Erfahrung in der Administration der CRM Cloud, Experience Cloud, Pardot
  • analytische Fähigkeiten, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsstärke, große Lernbereitschaft sowie eine strukturierte, kreative und lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sowie Flexibilität und Mobilität
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
  • Know-how bezüglich der Stärken und Schwächen von IT-Systemen und Produkten gepaart mit einer sehr hohen IT-Affinität.







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