Salesforce Consultant Multi-Cloud, Genève (m/f/d)

Salesforce Consultant Multi-Cloud, Genève (m/f/d)

Nous recherchons un consultant Salesforce qui dispose d'une expérience confirmée et d'un excellent relationnel. La maîtrise du français est obligatoire.

Responsabilités :

• Gérer et entretenir la configuration et le paramétrage de la plateforme Salesforce.
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins métier en utilisant les fonctionnalités de Service Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud.
• Assurer la maintenance régulière de la plateforme, y compris les mises à jour et les améliorations.
• Fournir un support technique aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes liés à la plateforme.
• Gérer les autorisations, les rôles et les profils des utilisateurs pour assurer la sécurité des données.
• Créer et personnaliser des rapports et des tableaux de bord pour analyser les données Salesforce.
• Former les utilisateurs sur l'utilisation efficace de la plateforme.

Exigences :

• Plus de 3 ans d'expérience en tant qu'Administrateur Salesforce.
• Solides compétences en gestion de Service Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud.
• Excellente maîtrise de la configuration et du paramétrage de la plateforme Salesforce.
• Capacité à établir et à entretenir d'excellentes relations interpersonnelles.
• Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.
• Certification Salesforce est un atout majeur.
• Compétences de résolution de problèmes et orientation vers les détails.

Si vous avez l'expérience requise et que vous êtes passionné par Salesforce, je serais ravie de discuter de cette opportunité avec vous. Veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation à n.laribi@masonfrank.com.