Referenz: a0M1i00000JVvGgEAL

CRM & Marketing Cloud Senior Consultant

Italy, Viterbo (province)

Jobbeschreibung

CRM & Marketing Cloud Senior Consultant

a0M1i00000JVvGgEAL



CRM & MARKETING CLOUD SENIOR CONSULTANT - CLIENTE FINALE - LAZIO - 45K

A diretto riporto della Direzione Marketing, la figura si occuperà di:


* Supporta la Direzione nell'impostazione e nell'esecuzione della strategia multicanale dell'azienda, sia nel canale retail che e commerce.


* Interagisce con la customer base ed effettua la lettura e l'interpretazione dei dati al fine di acquisire nuovi clienti, sviluppare valore su quelli attuali e definire le strategie per aumentare la fidelizzazione del cliente.


* Gestisce la piattaforma CRM con particolare focus sulla definizione della strategia di segmentazione, creazione di cluster, e sec uzione ed analisi delle attività di marketing automation. Supporta le altre figure del marketing nella pianificazione delle attività promozionali.


* Opera a stretto contatto con la direzione IT per acquisire i data needs da tutte le fonti aziendali e dal sistema di Business Intelligence.


* Analizza le attività di Customer Care e ne supporta la gestione assicurandosi che siano in linea con i kpi aziendali.


* Sviluppo ed aggiornamento di reportistica sulle proprie attività di reparto.


* Attività generali di back office.



Competenze/Skills:

 consolidate doti organizzative ed analitiche

 attitudine al problem solving e autonomia di gestione


 ottima dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici


 forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali


 attitudine al rapporto col cliente interno ed esterno


 predisposizione al lavoro in team, dinamicità



Il candidato ideale ha:

- Esperienze aziendali pregresse in ambito Marketing e nello specifico di applicativi CRM e di Marketing Automation (i.e. Salesforce Service e Marketing Cloud).


- Formazione specifica (laurea o master) in ambito marketing, economico o gestionale, con ottimo curriculum accademico costituiscono elemento preferenziale.




Mason Frank International is the leading global provider of high-caliber permanent and freelance Salesforce professionals across all stages of the CRM lifecycle, from discovery to post-implementation. Since 2010 we've established an exceptional reputation for connecting top Salesforce professionals with excellent opportunities in the market.