newRef: 22-11-22-ns

Head of Salesforce (m/w/d)

Germany

Job description

Head of Salesforce (m/w/d)

22-11-22-ns



Ihre Aufgaben:
  • Weiterentwicklung der CRM Strategie und Implementierung der CRM-Aktivitäten
  • Führung eines kleinen Teams bestehend aus Salesforce Experten
  • Etablierung einer internen Customer Relationship Management Kultur
  • Verankerung eines pragmatischen, schnellen und wirkungsvollen Mindsets innerhalb des Teams



Ihr Profil:
  • Umfassende Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Relations, Customer Engagement, Acquisition/Retention Management und/oder Customer Success Management in einem kundenorientierten Umfeld
  • Erfahrung in der Entwicklung profitabler CRM-Marketingprogramme unter Erreichung von Leistungs- und Umsatzzielen
  • Solide konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein ausgeprägter Wille, Innovationen voranzutreiben
  • Erfahrung in der Entwicklung zielgruppenspezifischer Kommunikationsstrategien und die Fähigkeit, Texte und Design entsprechend zu optimieren
  • Zielorientierte Denkweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten
  • Erfahrung mit der Salesforce Marketing sowie und Sales und Service Cloud


Impressum - https://www.frankgroup.com/de/impressum/