newRef: 29116741

Business Analyst (Salesforce)

France, Midi-Pyrénées

Job description

Business Analyst (Salesforce)

29116741



Pour ce rôle de Business Analyst , vous serez intégré aux équipes IT en charge des solutions de gestion du service client du groupe. Notre client est basée sur Toulouse et se spécialise dans le secteur bancaire avec la possibilité de télétravailler à 100%.



Vos missions :


  • Recueillir des expressions de besoins et animer/participer à des ateliers métiers


  • Rédiger des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles ou Users stories dans un contexte Agile, ainsi qu'à la rédaction des cas de tests


  • Être support aux équipes techniques pendant les phases de développement et de mise en production, en mettant à profit les connaissances du standard Salesforce


  • Coordonner des phases de test




Qualifications :


  • Vous êtes issu d'une formation informatique Bac +2 à Bac+5 ;


  • Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la mise en œuvre de Salesforce.com ou avez un fort intérêt pour cette solution


  • La connaissance de Java/HTML5/JQuery est un atout pour la partie Développement;


  • Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute ;


  • Vous avez envie de travailler en équipe.