Ref: 291167490

Salesforce Consultant Marketing Cloud

France, Pays de la Loire

Job description

Salesforce Consultant Marketing Cloud

291167490



Notre client dispose :
- d'un CRM client BtoC et BtoB géré dans un ecosystème Salesforce
- d'outils agents géré dans un ecosystème Salesforce connectés au CRM
- de front clients (Physique, site, application, Reseaux sociaux, Web call Back, Tchat, ) connectés aux CRM
- d'un outil marketing Marketing Cloud permettant la contsruction de Journey, d'automation, de SMS
- d'un outil de push notification
- d'un outil d'enquêtes clients



Votre mission:

- identification des kpi attendus,
- création des templates y compris code html, des visuels,
- conceptions et implémentation des mécaniques des opérations en collaboration avec les métiers,
- activation des opérations : ciblage à partir de notre CRM, déclenchement, test, échanges avec métiers pour ajustement et déclenchement de campagne,
- suivi et relance
- reporting
- définition et suivi actions d'amélioration de la qualité de la base