Chef de projet junior - administrateur salesforce

Mon client (client final) est une entreprise spécialisée dans la finance. Ils permettent aux entreprises et particuliers de digitaliser leurs investissements à travers l utilisation de leurs mobiles par exemple. Ils ont mis au point différents programmes d aides au financement.

Fort de leurs différents services financiers, ils se différencient sur le marché en proposant des solutions d accompagnement personnalisés.

Vous rejoindrez une équipe Salesforce constituée de 12 personnes ( 5 développeurs, 1 manager, 4 consultants technico-fonctionnels, 2 chef de projets). Ils utilisent principalement les modules core de Salesforce (salescloud, servicecloud et Experiencecloud).

Leur objectif : Implémenter une nouvelle fonction (whatsapp) pour mieux répondre aux besoins de leurs clients !

Rattaché à la direction marketing, vous serez en charge de :

- L élaboration d un plan stratégique s appuyant sur la transformation numérique commerciale
- Administration de l outil (20% maximum de votre temps)
- Gestion de projets Salesforce from scratch
- Assurer le déploiement de projets IT autour du CRM Salesforce en s'assurant de leur bonne intégration dans les systèmes existants
- Définir la solution core correspondant à la demande interne en rédigeant les spécifications fonctionnelles et techniques, de coûts et de délais
- Workshops, spécifications, go-live, mise à jour des plannings, participation aux comités de projets et de pilotage...
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et cahier des charges
- Définir les ressources à mettre en oeuvre sur le projet et animer les équipes projet
- Etablir le coût nécessaire à la mise en oeuvre du projet
- Etablir les plannings d'implémentation
- Paramétrage avancé (flows)
- Définir, réaliser ou superviser les tests et assurer la résolution des problèmatiques
- Coordonner ou rédiger la documentation pour les métiers

Description du profil

- Experience Salesforce de minimum 5 ans
- Avoir déjà piloté des projets Salesforce
- Maitriser l administration de l outil
- Capacité à travailler en autonomie

Avantages :

- Télétravail jusqu à 4 jours/ semaine possible
- CE attractif avec salle de sport incluse
- Restaurant d entreprise
- Accès au cinema gratuit pour votre famille
- Participations et intéressement