Senior business Analyst Salesforce - Client final

Mon client (client final) est une start-up dans le secteur de l audiovisuel. Elle est basée dans plusieurs villes de France notamment Nantes, Paris, Lyon et Montpellier. Vous aurez la possibilité de travailler où vous le souhaitez dans un de leurs bureaux ! Depuis 2008, ils ont su s imposer comme une référence dans leur spécialité. Leurs valeurs sont la cohésion, l écoute et la proximité.

Actuellement, ils ont pour projet de changer de CRM et donc leur plus gros projet va être l implémentation de Salesforce et la migration des données de leur CRM actuel sur Salesforce.

L équipe Salesforce est constituée de 10 personnes (4 developpeurs, 1 technical lead, 1 directeur de projet et 1 admin, 1 architecte et 2 support).

Rattaché à l équipe DSI, vous serez en charge de :

- Analyser les besoins des utilisateurs
- Comprendre les enjeux
- Rédaction des cahiers des charges
- Participer à la conception des solutions en collaboration avec les métiers
- Configuration de l outil si besoin
- Fournir des tableaux de bords
- Mise en place des KPIS
- Mise en place de requêtes et automatisation
- Gestion des outils d analyse pour avoir une vision globale de l évolution du business
- Animation des ateliers avec les Key users
- Déterminer les risques
- Implication dans les solutions à mettre en place
- Participation au cadrage

Description du profil

- Expérience de minimum 3 ans sur Salesforce requis
- Capacité à prendre des initiatives
- Anglais courant demandé
- Une certification Salesforce est un plus
- Bon communicant

Avantages :

- Evolution professionnelle possible tous les ans
- RTT 8 jours
- CE
- Salle de sport
- Team building trimestriel et à l étranger
- Mutuelle d entreprise (famille)
- Tickets restaurants