Web Service Operations / Project Manager

Buscamos una persona para dar soporte operativo al Titular del Servicio Web E2E en los siguientes aspectos:



-Evaluación y optimización de los procesos de entrega web: Confirme el enfoque de mejora continua basado en el aprendizaje

-Apoyar el proceso de onboarding, capacitación y seguimiento de los Socios de Producción

-Propietario de contenido de recursos internos para Stakeholders (Sharepoint)

-Colaborar con las partes interesadas para recopilar comentarios y promover la mejora continua

-Optimización de la Herramienta de Operación de Servicios (Jira)

-Seguimiento e informes de KPI: genere informes de progreso relacionados con proyectos activos y resultados esperados

-Soporte funcional cruzado para otros servicios (Creativo, Digital, etc.)



A quien estamos buscando:



-Persona motivada y orientada a los detalles dispuesta a aprender y aportar valor al negocio

-Estudios en Gestión de Proyectos, Marketing, TI o áreas afines a los negocios

-5 años de experiencia en proyectos web y familiaridad con los procesos de producción de sitios web

-La experiencia con los procesos de TI y el desarrollo web de Drupal es muy apreciada.

-Experiencia con herramientas de operación de servicios, específicamente JIRA

-Inglés C1 y deseo de trabajar en un entorno internacional.

-Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

-El puesto requiere la capacidad de planificar y organizar el trabajo de forma independiente y remota.

-Mentalidad de trabajo en equipo.

-El interés en la industria farmacéutica es beneficioso.



Beneficios:



-Salario 35k

-Flexibilidad total, trabajo remoto y horario flexible

-Viajes pagados si es necesario

-Capacitaciones y certificaciones específicas cubiertas