Ref: a0M1i00000JVroyEAD

Chef de projet Salesforce

France, Île-de-France

Job description

Chef de projet Salesforce

a0M1i00000JVroyEAD



MISSIONS

Gestion de l'équipe

Piloter une équipe de consultants, Développeur

Gérer les relations contractuelles et suivre les prestataires



Gestion de projet/Suivi de missions

S'assurer du suivi exigeant et rigoureux de tous les projets sous sa responsabilité, garantissant la rentabilité, la qualité et le respect du planning et des engagements

Etre garant(e) de la bonne continuité des services

Définir les plans d'actions en réponse à des dysfonctionnements ou améliorations nécessaires qui pourraient être identifiés



Gestion client

S'assurer de la satisfaction client

Représenter l'entreprise pendant la phase d'exécution du projet en collaboration avec le Directeur client ou le responsable commercial

S'assurer de l'envoi de rapports réguliers aux clients (dits Flash reports) sur les projets sous sa responsabilité

Prendre part dans les comités de pilotage / et comités des projets stratégiques ou nécessitant un support

Participer lors des phases d'avant-vente à la construction des offres



Gestion financière

Piloter financièrement les projets, en suivant les principaux indicateurs financiers (dont les marges, RAF, dérive/gain)

Participer à la définition des prévisions financières sur les projets dont il/elle a la charge

S'assurer de la mise à jour et du bon suivi des imputations sur les projets sous sa responsabilité



Gestion des processus, méthodes et outils

Définir et mettre en place les processus de gestion de projets, incluant les reportings, en collaboration avec les Directeurs de projet,

D'assurer de la gestion homogène des projets parmi les chefs de projets

Accompagner les équipes dans la montée en compétence sur des méthodologies Agiles