newRef: a0M1i00000McEjnEAF

Salesforce Business Analyst

Italy, Milan

Job description

Salesforce Business Analyst

a0M1i00000McEjnEAF



SALESFORCE BUSINESS ANALYST - PARTNER PLATINUM SALESFORCE - MILANO / FULL REMOTE

IN QUALI ATTIVITA' SARAI COINVOLTO?

Sarai coinvolta/o nella:

-Raccolta dei requisiti di business;
-Redazione della documentazione tecnico-funzionale;
-Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce.

Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.



SEI IL CANDIDATO IDEALE?

-Se hai comprovata esperienza del ruolo per un periodo dai 2 a 5 anni;
-Hai capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;
-Possiedi ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;
-Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Marketing Cloud, Commerce Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Platform, Analytics, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);
-Abitudine a lavorare per obiettivi;
-Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;
-Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow).



TITOLI PREFERENZIALI
Forniscono valore aggiunto: certificazioni ambito Salesforce.




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