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Referenz: SFSP25423

Inhouse Salesforce CRM Manager | Office in Köln

Germany, Nordrhein-Westfalen

Jobbeschreibung

Inhouse Salesforce CRM Manager | Office in Köln

SFSP25423



Inhouse CRM Manager Salesforce

Office in Köln


Budget 75.000€ p.a.



Aufgaben
  • Überwachung & Optimierung von Prozessen zwischen Vertrieb und anderen Abteilungen in SAP und Salesforce Sales Cloud
  • Optimierung der Arbeitsweise im Prozessdokumentation
  • Steuern von strategischen CRM Projekten
  • alle Anpassungen zur Optimierung des CRM-Systems als auch Beratung der Fachabteilungen hierzu
  • Analyse des Nutzerverhaltens & Feedbacks als Basis für Zielprozesse und CRM-Anforderungen
  • Überwachung und Unterstützung auf Key-User- / Management-Ebene
  • Support bei Schulungen
  • Betreuung der weltweiten Anwender (Fokus Key-User) im Rahmen der Nutzung des CRM-Systems und der definierten Vertriebsprozesse
  • Schnittstellenmanagement IT und Fachbereich






Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium in IT, Software, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
  • mehrere Jahre Erfahrung in den Bereichen CRM/Salesforce/IT sowie in der Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams und externen Partnern sind von Vorteil.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Hintergrundwissen in CRM und Vertrieb sind ideal.
  • Gute Kenntnisse im Projektmanagement sind eine Grundvoraussetzung, ebenso wie ausgezeichnete Fähigkeiten und Fertigkeiten bei der selbständigen Erbringung hochwertiger Projektergebnisse.
  • Eigenverantwortung, Motiviert mit Hands-On Mentalität
  • starke Kommunikationsfähigkeit, kooperativer Stil.
  • Gute Kenntnisse in Salesforce oder einem anderen CRM-Tool, in strategischen Analysetools und Office 365 insbesondere Excel
  • Nutzer Kenntnisse des ERP-Systems SAP
  • Fließend in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift.




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