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Mon client est un client final dans le secteur industriel. Il recherche actuellement un administrateur Salesforce pour intégrer son équipe dans le cadre d'un agrandissement.

Vous serez amené(e) à :

• Assister, accompagner et former les utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes (gestion des bugs, support)
• Créer des tableaux de bord
• Effectuer la maintenance et les mises à jour
• Gérer les tests et les fonctionnalités du CRM

Profil recherché :

• Candidat(e) ayant de bonnes connaissances et compétences sur l'outil
• Personne résidant dans la région lyonnaise (besoin de venir sur site)
• Ouvert aux personnes sortant d'alternance et/ou de reconversion

Avantages :

• Bonne ambiance dans l'équipe
• Équipe à taille humaine (5 personnes)
• Magnifiques locaux avec salle de jeux (billard, arcade)
• Accompagnement à la montée en compétences et accès aux formations

En tant que Business Process Owner Salesforce vous allez :

• Assurer le support de la plateforme et répondre aux questions et blocages des utilisateurs ;
• Animer les sessions de formation aux nouveaux entrants ;
• Produire et mettre à jour les supports de formation ;
• Mettre en place une routine de communication auprès des utilisateurs finaux mais également des utilisateurs clés ;
• Recueillir les besoins métiers, les traduire en user stories et les prioriser ;
• Suivre le développement de ces users stories et effectuer les recettes associées ;
• Vérifier et valider les données importées dans la plateforme.

Profil :

• Vous êtes titulaire d'un Master en commerce international ou marketing ;
• Vous justifiez d'une expérience significative de 2 ans sur Salesforce ;
• Votre esprit de synthèse pour permet d'analyser facilement votre environnement afin d'avoir une vision d'ensemble ;
• Votre pédagogie et votre communication vous permet de transmettre votre savoir-faire auprès de différents interlocuteurs ;
• Votre niveau d'anglais vous permet d'évoluer dans un environnement international.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous ! C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre sens du service client qui feront la différence.

Nos avantages :

Participation, Intéressement, Tickets restaurant, Prime Vacances, Prime Environnementale, Plan Epargne Entreprise avec abondement annuel, RTT, CE, Chèques Vacances, Chèques Noël…

Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles

De nombreuses possibilités d'évolutions et de plans d'accompagnement internes !

L'équipe Talent Acquisition s'engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :

- Un premier échange de 20 min (téléphonique ou Teams) avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel,

- Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager,

- Un dernier échange RH pour encore mieux vous connaître et vous projeter.

Mon client dans le secteur de la construction recherche un Lead Technique Salesforce pour intégrer son équipe spécialisée dans Salesforce.

En tant que Lead Technique, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous aurez pour responsabilités de :

• Recueillir et comprendre les besoins métier auprès des Product Owners (PO).
• Guider, coordonner et soutenir l'équipe de développeurs.
• Concevoir et développer des solutions.
• Veiller au respect des bonnes pratiques Salesforce ainsi qu'à la qualité et à la fiabilité de la plateforme.

Profil recherché :

• Candidat avec au moins 4 ans d'expérience dans le CRM sur un rôle technique, et maîtrisant les modules corps. Des connaissances en Field Service Lightning (FSL) sont un atout.
• Compétence dans les domaines suivants : APEX, LWC et Flow.
• Personne sociable, autonome, proactive et dotée de qualités de leadership naturelles.

Avantages :

• Salaire up to 60 000 €+ variable
• Télétravail Flexible
• Société de grande envergure et en pleine croissance
• Société Great place to work