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Wir unterstützen derzeit einen unserer Kunden in der Region Luzern bei der Suche nach eine/m erfahrene/n SE-Mail Marketing Spezialist (Salesforce). Für diese Stelle sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Verantwortungsbereich:
- E-Mail-Marketing: Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung, Koordination und Auswertung sämtlicher E-Mailing-Formate via CRM.

- CRM-Management: Optimierung und Betreuung des CRM-Systems im Bereich Mailings (Key User Rolle) sowie Verbesserung der personalisierten Kundenansprache.

- Social Media: Strategische Weiterentwicklung, Pflege und Koordination der Social-Media-Kanäle inkl. Community Management und interner Fachberatung.

- Erfolgsmessung: Optimierung der Conversion-Prozesse entlang der Customer Journey sowie Erstellung von Reportings, Ergebnispräsentationen und Handlungsempfehlungen.


Gewünschtes Profil:
- Ausbildung & Erfahrung: Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Marketing/Online-Marketing sowie mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und Social Media.

- Technische Kompetenz: Sehr gute Kenntnisse in CRM-Tools (idealerweise Salesforce/Pardot), Social-Media-Plattformen sowie fundiertes Wissen in Customer Experience und digitalen Customer Journeys.

- Persönlichkeit & Sprachen: Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Digitalkompetenz sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Französisch von Vorteil.