Chef de projet Salesforce Senior 100% Télétravail

Partenaire Salesforce PURE PLAYER

Structure équipes : 30 Consultants Salesforce en France

Office : Paris / Marseille
Télétravail : 100% Remote

Expertise multi-cloud : CORE, FSL, CPQ, SFMC
Contexte international
80% de leurs projets en Build
50 projets en cours

Project Manager - Conseil
- 5 ans d'expertise sur Salesforce en gestion de projet
- Salaire entre 65-75K fixe

Responsabilités :

- Audits et du conseil auprès de clients grand compte autour de leur stratégie CRM et Salesforce
- Cartographier et analyser les processus métiers des clients
- Identifier les axes d'optimisation de l'expérience client et de la performance commerciale
- Modéliser et formaliser les besoins pour définir des solutions CRM adaptées
- Conseiller sur les fonctionnalités Salesforce à mettre en œuvre en fonction des enjeux business
- Capacité à aligner le produit à la stratégie du groupe (Best Practices)
- Capacité à travailler sur des sujets transverses
- Focus métier/ Business
- Challenger le client et lui apporter une expertise métier/business complète sur Salesforce
- Cadrer les attentes clients et les traduire en expressions de besoins et cahiers des charges
- Participer aux propositions commerciales et financières associées
- Animer des ateliers de conception fonctionnelle et des comités de pilotage
- Digitalisation de process